東急とJR東が伊豆で第2期のMaaS実験、独自アプリ中止で第1期の低迷挽回へ
日経 xTECH(クロステック)
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コメント
注目のコメント
「利用者にとっては、観光でたまに訪れる際に専用アプリをダウンロードするのはハードルが高かったとみられる。」
ですよね。ここらへんは自分がユーザーならインストールするのか?ってとこに立ち返るべきかと。
でもWebベースにしてしまうと、Webからの通知がデフォルトオフにされて後の関係性が作れず一期一会になるのでLINE APIを使ってLINEのPF上でやりましょうと提案させていただいてますおんなじことが通常のtoC向けのアプリでもあるかと。年間に何回何時間、ブランド接点ある?みたいな。
「利用者にとっては、観光でたまに訪れる際に専用アプリをダウンロードするのはハードルが高かったとみられる」