最高の営業は「話し上手」より…
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注目のコメント
巷でよく聞く「営業は話し上手より聞き上手」という言葉。
否定するわけではないですが、ただ単に聞き役に徹すれば売れるほど営業は甘い仕事ではないので、そこは言っておきたいですね。
トークスキルは絶対に必要です。
なお、この記事に書いてある「契約と関係ない意見には100%同意する」というのは分かりやすくて良いコツだと思いました。お客様に話しをさせておいて、その話しをもとにそこからセールストークする。
まるで、ボクシングのカウンターのようで効果的だと感じました。
趣旨とは少しズレますが、営業マンは「モノ」を売るのではなく、「価値」を売るものとだと教わったときは、目から鱗が落ちました。BtoC営業は特に当てはまるかもですね。
toBは 伝達され上手 が強いと思います。
社内で何て伝達してもらうか。
役員会議で誰がどう話してもらうか。