三井住友銀行アプリについてお話します。
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注目のコメント
三井住友銀行のようなお堅い大手が内部事情をnoteで語れるような時代になってきたことに感動しました。
ユーザー目線だと明らかに必要ないのに全ページにあった「ログアウトボタン」を削除しようとしたら社内で反対されて苦労した話は流石大手銀行という感じで面白いですね。
ジャーニーマップ描いたりユーザーテストしたりと意外と大手の開発もスタートアップっぽい今時の手法で開発してるんだなと思いました古き悪き大企業だと思っていたメガバンクがデザインやプロダクトリリースまでの過程をnoteで発信しておられる。感嘆。【今まであったものを変えられない問題】はとっっても同意が深く、やっぱり正攻法しかないんだなと思った次第。
めちゃくちゃ凄いです。。感動しました。。実際SMBCのアプリとても使いやすいです。
▶︎ デザイナーを内製化している
▶︎ 呼ばれない会議にも参加し、とにかく内部での打合せを頻繁に行った
▶︎ 出来るだけエビデンスを集めた
▶︎ 衝突した時の振り返る軸を設定した
▶︎ 立場の違う人の相互理解のため、日本語を心がけた
▶︎ デザイナーもビジネスを理解し、ビジネスとしての提案も心がけた