［ECzine Day 2019 Autumn 動画］三陽商会が語る、オムニチャネルの軌跡とこれから

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2019年11月12日

  セッションの締めでは「LTV→LTC(C:Communication)→LTE(E:Engagement )」という「お金→時間→密度」という流れになってきていて、会社・ブランドとしても顧客との密度を追求していきたいという話がありました。この話だけでももっとディスカッションしたかったですが、デジタルを社内に“浸透(浸水くらいがいいかも)”させていき、密度が見える化していけるようにせねばと感じました。