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しかし、旅行などすると、うっかり足りなくなる事があり、、、今朝も
「振り込んでくれないと、中国ならうちらの格付け低くなるからね!!」と言ったばかりです。
金融データだけでなく、監視カメラから歩道の渡り方やマナー、SNSの発言や検索履歴から、総合的?人格すら格付けが可能な時代に。しかし、窮屈過ぎるとその反動で、格付けを気にしない自由でめちゃくちゃな生き方に憧れるように!?
お客さまと言う超重要資源の可視化は必然ですし、スコアリングのノウハウがサービス業担い手にとっての肝とも言えます。
サービス対価や与信も画一ではなく、お客さま毎なのがフツーになるんじゃないですかね。
あとサービス業にとっての喫緊課題として所謂カスハラもあり、業者側もデータ利活用以前に、記録保持して防衛する必要も出てきてますね。
問題になるのは、それが操作されたり開示を請求したのにされなかった時でしょうか。隠されると何事もその背後に何かあるのではとうがって見てしまいますよね、、
単なるダメだしではなくてより良いサービス、社会を作るための"フィードバック"になるといいなと思います。
このレポートが本当だとすると、個人の行動、言動が丸裸にされているということ。恐ろしい。
個人が履歴を確認できるのは新しい。
ポイントの効率的貯め方(ポイ活)のように、スコアリングのあげ方もノウハウを売る会社が生まれそう。
> 情報開示とは(自分の信用情報を確認) https://www.cic.co.jp/mydata/index.html