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いやほんと真理だなと思いました。
しかし、乗客を効率よくのせる(チケット購入から実際の搭乗までを含む)ことができれば、かなりの経営コスト削減になる気がするので、面白い取り組みだなと思いました。
「航空業界はジェット機を飛ばす方法は知っているが、乗客を速く効率的に席に座らせる方法は見つけられない」