銀行の新たな信頼 顧客起点の新しい金融サービスをあらゆる人と産業へ
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様々な領域におけるデジタル変革が進む中、各国政府は金融の競争力を高めるために、非金融業と連携して新たな価値を創造する銀行機能のオープン化を推進しています。デジタル化により、CX（顧客体験）を追求した新しい金融サービスが次々と登場する一方で、デジタル能力が低いと、そのサービスの恩恵を享受できないといった課題も懸念され始めています。
本レポートでは、銀行のデジタル化に伴う国内外の動向や、社会のライフラインとしての金融インフラを最先端のデジタルテクノロジーを駆使して高度化・効率化することで人々の豊かな生活と経済の成長を支援するNECの考え方や取り組み、ソリューションやサービスをご紹介します。
