日立、ディズニーと提携 IoTでテーマパーク運営を支援
コメント
注目のコメント
素晴らしい。日立さん、是非頑張ってください。
一般にはあまり認識されていないと思いますがディズニーはディズニーリサーチという立派な研究所を世界に何拠点か有しており、一流の国際会議やジャーナルに数多くの研究成果を発表しています。ディズニーは研究目的であろうとディズニーのコンテンツを用いることに対して非常に厳格なことで有名ですが、自社研究だと結構自由が効くみたいで羨ましいなと思って拝見しています。ただ、この研究所は縮小傾向という話を伺ったことがあって、ちょっと残念。
Disney Research
https://www.disneyresearch.com/「夢と魔法の国」と IoTとは！
魔法が溶けないことを祈ります。
私が、ＪＴＢに入社した１９８３年４月１日の２週間後、４月１５日に東京ディズニーランドがオープンしました。新入社員の私の最初の仕事が、毎日朝７時に東京ディズニーランドの駐車場に行って、全国からバスで来る団体のお客さんの入場チケットを配布するという仕事でした。
ちなみに、ディズニーランドは、団体チケットや団体専用の入り口がないのです。ゲストはあくまでも、おひとり、おひとりという素晴らしいポリシーです。でも、その悲哀を味わったのが私です。何百台というバスで来られる何千人というお客さんに一枚一枚チケットを手渡すのです。
１カ月位して、「いつまでこれせなあかんのやろう？」「なんで俺だけこんなことせなあかんのやろ？」とネアカの関西人の私もさすがに落ち込みました。人間、仕事をしていて一番つらいのは、先が見えないことなんです。もう会社を辞めようと思いました。
でも、その駐車場にオリエンタルランドのオープニングスタッフとして働いていた不思議な女性がいたんです。彼女は、いつもバスを誘導しながらそのバスに向かって、笑顔で「こんにちは！ようこそ東京ディズニーランドへ！」と楽しそうに働いているのです。
ある日、私がその彼女に「せっかくディズニーで働いているのにミッキーやドナルドと一緒に働けないのは残念やね。」と言ったら、「いいえ、そんなことはないですよ。世界中からこの東京ディズニーランドに来られるゲストの方が、最初に出会うキャストが私なんですよ！こんな素敵な仕事は他には無いじゃないですか！」と笑顔で言うんです。なるほど、「物は考えようやな」と思いました。
だまされたつもりで、次の日からチケットを配るときに、私も気持ちを込めた笑顔で「こんにちは！」とやってみたんです。すると、お客さんが満面の笑みで「ご苦労様！」「ありがとう！」という反応。びっくりです！
自分の意識と行動を変えると、結果（相手の反応）も変わるということに気付きました。私は、この彼女の前向きな言葉と笑顔のおかげでＪＴＢを１カ月で退職せずに済みました。
それから36年経った今も、その彼女は私が家に帰ると、いつも居ます。
でも、今は笑顔では迎えてくれません。
