改善は困難？「Uber Eats」続出するクレームの共通原因とは

コメント

注目のコメント

• 中尾 裕一郎

  （株）グローバルシェア代表取締役社長 仕組みの構築プロ

  ・2019年10月08日

  Uber Eats、自分はなんか使えない派です。
  
  自宅の前がかなりの坂道で、あれをチャリで登ってくるとなるとバックはかなり振られるし、チャリの方の汗もすごいんだろうなと思うと気持ち的に頼めない。
  
  バイクならやってみようかと思いますが、チャリしか近くで見たことないのでなんともです。
  
  その方々が悪いわけでなく、完全に自分の気の問題なんですけどね。
  でもやっぱり衛生面はちょっと気になります。。。
• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2019年10月08日

  自社運営で配送している企業・プラットフォーマーには、新規加盟店開発の大きなチャンスですね。
• 高橋 慶一郎

  ソフトウェアエンジニア

  ・2019年10月08日

  Uber Eatsヘビーユーザーの僕は過去2回ほどトラブル発生したけど、1回目は全額返金、2回目はCSによる丁寧な対応でむしろ好感度上がったけど。スケールする中で妥協が生じてるのかな？