銀行で進む「脱窓口」 取引手数料引き上げ キャッシュレス新興勢力に焦りも

コメント

注目のコメント

• Amano Kenya

  ワシントン大学政治学部 ワシントン大学政治学部博士課程在籍

  ・2019年10月08日

  銀行と病院のUXは、今の時代の中ではかなり悪いとは思いますが、銀行の窓口にいくと、またそれを求めている方がいらっしゃる、というのも一つの現実ではありますね。
  手数料を上げるというのはサービスの対価として望ましいとは思いますが。
• 金子 修

  大学非常勤講師、銀行系シンクタンク エコノミスト

  ・2019年10月08日

  個人は40年以上前から窓口離れしている。
  現在、窓口の利用が減少しているのは、個人事業主や中小企業がネットバンキングにシフトしたから。
  米国の場合、小切手を入金するため銀行窓口が使用されていた。が、スマホのアプリで窓口に行かずに小切手入金が可能になり、テラーの仕事が激減した。給与を小切手で払う慣習も廃れており、現在は1割以下のはずだ。
• Yokai S

  経営管理部

  ・2019年10月08日

  個人客が銀行に望むものって何でしょうか？
  そういう風に考える人すらいないかもしれません。
  
  お金を保管している場所だけであってキャッシュレスになれば手数料も気にならないです。