PayPayでトラブル キャンペーンで利用集中が原因か
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今日の夜ちょうどシステムダウンに遭遇しましたが、レジにならんで、さあ順番だというときに、動きませんは話にならんでしょう。
ユーザーは利便性のないアプリは今時使いません。
だだ、前回からの学びもあったのか復旧も早かったですね。
注目のコメント
キャンペーンによるシステムに負荷がかかりレスポンスダウンしたのでしょうね。
ちょうど私もレジ前でPayPayを開こうとしたら、メッセージが出力されたので、仕方なく列から離れました。
私と同じような人が何人もいたので、レジ前では大混雑状態に…。
今日は利用者の立場でしたが、システムを作る立場としては、このようなキャンペーンはテロに近いです。ポイント還元制度がいよいよ始まったばかりだということもあって,これまでのキャンペーンの時とは比べ物にならないくらい利用が殺到したのでしょうね。
「利用が集中するのは予測できたのではないか」という指摘もごもっともだと思いますが,まあ,今日は仕方がないのではとも感じます。
・・ごめんなさい。・・別に真面目に謝る話ではないのですが,私も今日PayPayデビューして早速使いまくったので,原因の一端を担っております。
しかし,今日のキャンペーンを機にデビューした方は,きっと私以外にも結構おられるはず・・被害者です。と言っても大した被害じゃないけど。
酒屋で支払いを確定させようとすると見たことがない画面が出てきて、7分半待たされました。
次に会計する人もpaypayを使おうとしたので、「今遅延しているみたいですよ」と伝えるも、その方は難なく完了。
その方も店員も「お前に問題があるんじゃないの?」と白い目で見てきて嫌な気持ちに。
一方で、このキャンペーンをきっかけに70歳を越える父親が初のpaypay体験。「これはクセになるばい」とその利便性を体感してました。小さい成功体験が重要ですよね。