初期には一見、利益が出てないように見えるが「何よりもサブスクリプションビジネスを成功させるためには顧客満足度の向上こそが重要であり、リソースやコストは継続的なアップデートや改善に回したい」
システム開発も請負契約から準委任契約が増えています。 1年かけて開発したものがビジネスに合わない、こんなはずじゃなかった、我慢して使っている、そう言うのが減ってくれるとありがたいですね。
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