不利益解消の要望という話ではなくて、権利として当然の話であり、全ての顧客に例外なく対応するべきかと思います。
悪いことしちゃうと謝ったり返金しても評判に傷はついたままやから大変やね。
不利益被ってるのに解消希望してない時点で、ちゃんと説明出来てんのかな。
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