三菱UFJと三井住友 相互のATMで手数料無料に
NHKニュース
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注目のコメント
ようやくって感じですね。
ATMはお客様にとって現金入手手段でしかない。
このプラットフォームを早くから、銀行間でシェアする方がお客様の利便性も高まるし、銀行側のリアルなタッチポイントにかかるコストも削減出来る。
なぜもっと早くからやらないのか不思議でした。
既にこの手の利便性はコンビニがカバーしてますから、今やるの意図はどちらかと言えば、銀行側のコスト削減が中心なのでしょう。
銀行さんのB to C ビジネスの厳しさもこのサービス提供の裏に見え隠れしますね。