オムニチャネル化は「事業の課題整理」から──川添隆氏に聞く、小売のデジタルシフト戦略

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2019年08月19日

  ＜告知＞恐らくこの記事であった人は、すでに「日ごろから情報収集されている方」だと思います。外の勉強は充分されているはずなので、もし顧客理解や社内理解、経営者理解＆同期がイマイチまいちであればそちらを優先させてはどうでしょう。
  砕けるまで当たった人は必ず次があるはずです（我々もそういう方と一緒に仕事をしたいので(笑)）。逆に社内で怯えてアクション出来ない人は、仮に次のキャリアを選択しても同じような状況になると予想されます。
  突破に困ったらいつでもお声がけください(笑)。
• 佐々木 将史

  cururu 代表

  ・2019年08月19日

  【取材、編集をしました】
  
  必要だと言われながらなかなか進まない、小売事業のデジタルシフト。ECエバンジェリストとして活躍する川添氏に、いまの日本の現状、“人次第”というオムニチャネル化のポイントについて、思うところを語っていただきました。
  ものすごく貴重な内容だと思うのでぜひ…！
  
  なお、明日公開のもう1記事では、メガネスーパー・宮森氏も交えて具体的なDM施策についてうかがいます。