【近ごろ都に流行るもの】スマホ注文「モバイルオーダー」 軽減税率対象「テークアウト」増加に期待
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注目のコメント
モバイルオーダーは一般化すると思いますが、販売のプラットホーム側からすると密度が必要なので営業が非常に大変です。また同プラットホームだけでなく、システムとして飲食特化のモバイルペイメントサービスができればより広がるのにと思う部分です。
本筋ではありませんが、増税による店頭業務の煩雑化を
少しでも削減出来るツールとしてモバイルオーダーの
存在は大きい。
これをきっかけにして、モバイルオーダーの普及が進んでいくことに期待したい。日本らしいOMOの在り方として、良い流れだなと思います。
中国のように規模の経済が働かない中で、大量のユーザを抱えるためにドライバーを大量に雇って赤字を垂れ流す、みたいなことができないのが日本。実際国土も狭くて人も密集し、コンビニも大量にある都市部では、デリバリーよりも、取り置きや予約によって効率を上げていくのが筋ですよね。
コミュニケーションプラットフォームが提供するか、ロイヤルティを集める個別サービスが提供するかが、ビジネスモデル上わかりやすい構造ですが、
地方創生の文脈で、企業も個人事業主も個人も寄り添って、ある程度限られた地域でこういったOMO的な動きが加速する可能性はとても高いと思っています。どこで採算取るかが肝ですが、単体のマネタイズを狙わない構造を作れれば、かなり可能性があるのでは。