7Payを慌てて廃止したセブン&アイの経営不安
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注目のコメント
記事とは直接関係ありませんが、セブンペイをやめたのは、セブン&アイの経営にとって悪い事ではなかったのかもしれません。そもそも、LINE PayもPayPayも販促費過多で利益を出してないわけですし、アリペイなども赤字らしいと。
つまり各社利益を出すモデルがない中で、先が見えない販促合戦をやっているわけです。そして、ペイメント自体の成否は、ペイメントに付帯する各種サービスを豊富にして、そこから収益を生む事ですよね。いわゆる楽天経済圏的なものを作る事。
しかし、セブンペイの描く絵は、ペインメントサービスを軸にした店舗顧客の囲い込みです。でも、それって、nanaco で出来ていた事をもっとお金をかけてやるだけなので、さらなる集客にはそこまで繋がらない。データを活用して云々の話も具体的な絵は多分なかったのでは？
結局、ペイメントを軸にした各種サービスの創出が必要なところで、伝統小売企業がそれをやるのは難しいんですよ。人材も組織もないですし。上の人はみんな、お店で、いらっしゃいませ！って言って育った人です(それが悪い事ではないですが、デジタルの素養はあまりない人が小売ではほとんど)。ウォルマートみたいに本腰でデジタルに力を入れるなら別ですが。
て考えると、セブンペイの失敗も悪くはないのかなと。セブンがペイメントやその周辺での収益モデルがない、もしくは作る実力がないと仮定するなら、泥沼にハマる前に抜けられたのは吉かも。今までかけた費用がおじゃんになるだけで、これ以上はかからないですし。
