かんぽ生命不適切販売 ＪＰ労組が営業方針見直しを決議へ

コメント

注目のコメント

• 横山 喬亮

  税理士法人勤務 manager【MAS、経営企画・立案PJ、医療PJ、研修PJ】(元数学教員)

  ・2019年08月07日

  売上至上主義の営業ノルマ廃止はかんぽ生命に限ってのことでないと思います。営業実績ばかり重視するのでなく、お客様満足度を高める方法を伸ばす評価基準を模索してほしいものです。
  
  例えば、利益の源泉である契約者の商品理解度や満足度を営業さんの成績にできれば(これはこれで不正もでそうですが)、説明の仕方を工夫したり商品理解のための勉強を必死になってするんでないかなぁと。
  
  過去コメント
  https://newspicks.com/news/4093927/
• 篠田 尚子

  楽天証券資産づくり研究所 ファンドアナリスト　CFP®　1級FP技能士

  ・2019年08月07日

  他の皆さんもコメントされている通り、かんぽだけの問題ではないと思います。ゆうちょ銀行の投信の不適切販売も本質は同じ。
  銀行も証券も、リテールの世界は、向こう数年の間に収益構造が大きく変わっていく可能性が高い。口座管理手数料を徴収するとか、対面サービスには一定の残高条件を設けるとか、何らかの対応を迫られることになるのでは。
• 根岸 右人

  金融機関勤めですが、あまり他人事とは思えません。マイナス金利以降、利鞘が稼げないので、どうしても金融商品販売手数料に依存してしまいます。
  販売資格試験の時のコンプライアンスをしっかり思い出して行動したいです。