JR東日本「びゅうプラザ」廃止、そのとき困る人は誰なのか

コメント

注目のコメント

• 櫻井 茂樹

  JR西日本が、日本旅行を連結子会社化して久しいですね。
  JR東日本の場合は、旅行代理店業としての法人顧客や団体顧客の基盤が薄いこと、JR東日本営業エリア外での他社との差別化ができなかったことが、根本的な原因のような気がします。
  個人の手配旅行は、既にインターネットが主流となっていますが、スマートフォンやパソコンを使わない人々が、旅行を高頻度でするとは考えにくく、そういった方々向けには「顧客接点型拠点」で十分フォローできると踏んだのでしょう。
• 木下 斉

  一般社団法人エリア・イノベーション・アライアンス 代表理事

  ・2019年07月22日

  まぁ駅の改札横とかのいいスペースを今の状況でおいておく理由はないですよね。ネットで販売チャネルは多数あるわけで、インフラ企業としては新幹線パック旅行とかは航空会社見習ってやってもっと柔軟に出して欲しい
• 丹羽 大介

  帝人ファーマ株式会社 在宅医療企画技術部門　在宅医療開発推進部　研究開発企画グループ　グループリーダー

  ・2019年07月15日

  JR東日本はよく考えて決断していると思いました。何かを止めるということはいろいろな面を考えなければならないですが、最後は覚悟ですね。高齢者はこういう人物像という一般的にぱっと浮かぶ内容を、本当か？と疑い本質に迫っていく姿勢は勉強になりました。