リクルート提供のPOSレジアプリが好評!顧客数40万件突破
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注目のコメント
おそらく数字マジックで会員登録数は40万だけど実際の稼働率は10%以下じゃないかと推測します。最近マザーズに上場した高機能ポスレジアプリのスマレジは、会員5万人ですが内4万が無料会員で稼働率は7.6%しかありません。
エアレジすごいですね。
店舗ビジネス開業のハードルを大きく下げて、世の中にかなりのプラスをもたらせていると思います。
ただ、顧客分析などを店舗側で行うには、エアレジの機能ではかなりやりにくい。これはホットペッパービューティのサロンボードでも同じです。
具体的には、エアレジ、サロンボード自体には分析機能がないので、データを抽出してこちらで加工しないといけないです。しかし、データのcsv一括ダウンロードで抽出できるデータ項目が限られており、分析に必要な全てのデータをダウンロードするには、1つ1つの受注詳細画面を開いて、1受注ごとにデータをダウンロードする必要があるというかなりの手間がかかるのが現状です。
これからアップデートされるのか、エアレジPROみたいな機能追加版をリリースするのか、引き続き分析にはあまり関与しないのか、
今後の動向次第でリクルートが顧客(店舗運営側)に対して何を目的にサービスを提供しているかがわかると思います。飲食店の生産性で見るとレジで完結するのは非常にもったいなく、レジと顧客管理・需要予測など横の連携が大切になってきます。この辺りの全体像の理想を明確にした上で、一つ一つの導入が進めばなと思います。