3月のAdobe Summit 2019でCEOのシャンタヌさんが提示したのがDDOMという考え方でした。DDOMは「Discover」「Try」「Buy」「Use」「Renew」5ステップから成る考え方なのですが、基調講演ではあっという間に終わってしまい、もう少し詳細を聞きたいと思っていたところでした。 DDOMに基づきビジネスを展開するとはどんなことなのか。本物のダッシュボード(記事中では数字はモザイクかけてます)を見せていただきながらお話を聞きました。 サブスク経営に関心がある方はぜひ。
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