新時代のマーケティング戦略論 <第1回>SNSマーケティング(前編)
講談社C-station
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SNSマーケティングでは「企業はユーザーとともに遊ぶ感覚を持つのが大事」という説は納得できます。
企業が自分たちの都合だけで施策をすすめても、すぐにユーザーに見透かされてしまいますから。
ただ、本当に実践するとなるとかなり難しいことです。そもそも、「SNSマーケティングをやろう」と考えている時点で既に目論見があるわけですから、それが透けて見えないようにしないと。
ここに書かれていることを無理なくできる企業側の体制と、優れた感覚を持つ担当者の両方が必要だと思います。