プラットフォームのほとんどが失敗する4つの理由
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注目のコメント
プラットフォームにおけるどの参加プレイヤーを金銭面で優遇するか、参加プレイヤーを信頼面でどのようにして惹きつけるかが、戦略上の重要度が高いと感じました。
一時は市場を制覇したインターネットエクスプローラー、市場の先行企業であったイーベイのその後の変遷の例などはとてもわかりやすかったです。以前プラットフォームビジネスの海外市場開拓統括をしていたが、プラットフォームの利用者拡大はなかなか難易度が高いと思った(単に私の能力不足かもしれないが、、)
私が直面した課題は以下
・ユーザー視点の利便性と、開発側の利便性、運営側の利便性の乖離
・最初から採算をとろうとした事業設計
・ユーザーの双方により添えていない
・ユーザーの声を国内にいる経営陣に伝えるが、海外ユーザーの声の軽視
化ければ大きいプラットフォームビジネス。ただ化けるまでが茨の道。。失敗する理由が、
(1)市場の片側における不適正な価格の設定、(2)ユーザーやパートナーとの信頼関係構築の失敗、(3)競争からの時期尚早な撤退、(4)遅すぎる参入、
そのために
連携して失敗から学ぶ
価格を適正に設定し、どちら側のプレイヤーを金銭的に補助するかを決める
信頼を中心に据える
タイミングが極めて重要