北米航空会社のIT投資が顧客満足度の向上に寄与--J.D. Power調査

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• 冷泉 彰彦

  作家・ジャーナリスト

  ・2019年06月15日

  その一方で、雇用はどんどんカットされて、従業員のモラルも微妙になっているのが現状と思います。