ネスレ日本、「21世紀型イノベーション」実現の道 「ネスカフェ アンバサダー」の発想はどう生まれたか
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注目のコメント
この話何度もみて、聞いてもいますが、何度聞いてもイノベーションの本質を指していて気持ちいい。
現状努力の延長線上にはない地点を目指すには120パーセントの努力は無駄。
綿密な思考に基づきやり方を変え違う筋肉の使い方を覚えること。イノベーションとリノベーションを分けて考えた上で、市場を見つめ直す事は大事だと共感しました。言葉だけが先行して、誰も顧客の声を聞いてなかったり、逆にお客様が言ってるからそれが全て正しいという事もないと思います。顧客視点で何を見るのか、考えていく事が大切なんですね。