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今やグーグルのプロダクトマネジメントがすっかりベストプラクティスのようになってますが当時のグーグルも一生懸命他社に学んだということですね。
今そうして真似るべき成功する企業にはあり自社にない役割や部署とは何でしょうか。私なら「カスタマーサクセス」を上げますかね。
そうですね。プロジェクトミーティングと称して、ぞろぞろと会議室に入ってくるような会社は、船頭多くして・・・という状態になっているケースが多いです。
少人数にすることによって「自分ごと」になるんですよね。
小さいチームにすることでそれぞれ当事者意識が生まれるし、2、3人のチームが驚くような成果を上げることも多々ある。弊社でも極力チームは細分化するように心がけています。逆に言うとチームが大きければ大きくなるほど組織の中でマウントを取りたがる人や当事者意識が薄れる人も多くなる傾向にあると思います。
「小さなチームが世界を変える力を決してあなどるな。実のところ、世界を変えてきたのは小さなチームだけなのだ」
解決していくよりも何をすべきかを数多くのチームを組んで
プロジェクト単位で試行錯誤していくことが重要と感じています。
だからこそ、だれが何をしていくべきなのか
希望を聞いて配置を考える、本記事のメイヤーの様な存在が重要になる。
→ユーザーインターフェイスやユーザビリティのことを考えることが多くなる
→思考や視野がユーザーに対してプロダクトを表面上代表する立場からプロダクト設計を考えるようになる
→実質的にプロダクトマネジメントのロールにふさわしい立ち位置となった、
という流れが描写されています。
一人称で語らえているのである意味自然な流れにも見えるのですが、当時も今も、テクノロジー企業におけるフロントエンドエンジニアリングという職種にいる人の多くは、技術的な要件を満たすことに重きをおいたプロフェッショナルとしての職務として捉える人が多い中で、彼女が最初から常にチームメンバーやユーザーを向いたスタンスで自分のやるべきことを捉えていたという視点からも、この人の「リーダー」としての原点というか資質が垣間見えます。
というか、彼女の当時の主観に加えて、当時の自分の上司が自分をどう見てどう扱っていたのかを客観的に振り返る視点もプラスして描かれているので、かなりメタ認知力の高い過去回記録になっているのが面白いです。しかも練られた記事ではなくpodcastのインタビューで即興で答えている中から出てきたストーリーという視点も踏まえると更にすごい事ですね。
とにかく読んでいてワクワクが止まらないですね。
とはいえたぶん直感では50%を優に越えていたから入社したんだと思います。スタートアップの成功確率でいつも思うのは、ピンからキリまで含めた統計ということで、中途半端な気持ちで始める人も多くて1ー2年、早いと半年ぐらいで諦めちゃう人もいます。そういった人がこういったデータにはたくさん入っています。
(どのような組織でも)
↓その連鎖をスケールしていった。
小さなチームを変えずに、組織としてもスケールしていった(させた)
が、大きな成功要因の一つ、を感じます。”引用”
"エンジニアの数を2倍に増やすなら、プロジェクトを2倍に増やす。
スケールすること、しかも隣接領域にスケール"