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パナソニックとファミリーマートが次世代コンビニ--顔認証でキャッシュレス決済、動線分析も

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    オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

    小売業の進化においてテクノロジーによるサポート、その実現に向けた実験、挑戦は不可欠である。

    ただこの買物体験がお客様にもたらす価値をはまだまだ限られている。

    しかし、店舗のデジタル化、お客様の買物体験のデジタル化に挑戦出来ない企業はこの先生き残れない気がします。

    まずは実験、新しい買物体験提供に向けて、小売業とテクノロジーカンパニーの融合は続けていかねばならないと思います。


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    株式会社TPL 代表取締役

    実店舗がECのように、よりデータドリブンな経営が出来るようになる。それと同時に、手間を顧客にスライドさせない形で省人化を実現する。この辺りの重要度を強く感じます。


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    デジタルシフトウェーブ 代表取締役社長

    ファミマの次世代コンビニいよいよスタートしました。実際に一般客が来るコンビニとしては日本初になると思います。導線分析のカメラが後に個人認証になりレジ操作がいらなくなったら本物になります。当然そのことは考えつつのスタートだと思います。これからの進化が楽しみです。


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