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この手の記事で「仕事がなくなる」「仕事が変わる」と刺激的に書かれますが、今のAIやRPAができることは「単純なタスク」のみです。
従って、我々の「仕事」の中の「単純なタスク」は、どんどんRPA化されると思いますが、「複雑なタスク」は、依然として人間がやらないとできません。
多くの人は「単純なタスク」と「複雑なタスク」を、ある割合で持っているので、「複雑なタスク」に、より注力できるようになることが重要ですよね。
そのためには、スキルアップが重要となります。
企業も従業員の再教育コストをかける必要があることは間違いありませんが、OJTやOff-JTの自前主義に陥らず、兼業副業や社外コミュニティへの参画など個人が多様な学びの場に参加できる環境の整備も必要になります。
単に社内外の研修計画たてるだけでなく、自社ビジネスの動向や社内の文化や雰囲気も踏まえながら、経営陣と一緒になって人材戦略を描き、それに魂を注いで実現できる環境を創るCHOの役割が極めて重要な役を持ちます。
この記事では人事機能のなかでもリスキル・再教育に絞っているようですが、それも含めて。