マーケティングは4Pから4Sへ~Amazon1位の裏側にあるもの〜
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“4Sとは箕輪さんのアドバイスも踏まえて私が考えたマーケティングのフレームワークで、Story(物語)・Schedule(時間)・Share(顧客のクチコミ)・Special(パーソナルな対応)です。”
面白いとは思いますが、4Pが生まれた歴史を辿るとマーケティング活動自体を効率化させるために生まれた発想なのでここで言われている4Sがプラスで加わったとしても4P自体が変化することはないと思います。ここで言われている4Sの話はスペシフィックなシーンを説明していると思うのでどちらかというとコミュニティ運営でのエンゲージメンとのポイントをまとめた形でしょうね。