「Amazonのプライムビデオが難しい」というおかんの言い分を聴いてみた

コメント

注目のコメント

• Nakagawa Nozomi

  ユーザベース SPEEDAアナリスト

  ・2019年03月19日

  なんとなく同意できる部分があります。私も初めてテレビでアプリを使った時に、画面をタップする、クリックする、リモコンのボタンを押すというそれぞれの動作が想像以上に違うと気づきました。ユーザーに何を確認させなければいけないかが全然違うんですよね。
• 井上 友博

  Chemical Manufacturer Chief Researcher

  ・2019年03月19日

  分からない人が何が分からないのかをよく分かっているなあと感心しあました。素晴らしい観察力。
• Nakamura Hisashi

  会社員

  ・2019年03月19日

  母はスマートフォンを使った事はないですが、AmazonのFire Stick TVはなんとか使えているようです。
  
  私の場合は、入力切替、ホーム画面からの選択、再生方法について、どのボタンを押したらいいのかを逐一紙に書いて渡しました。
  困った時はホームか戻るで、最初から紙を見て操作してもらう。基本的な操作以外は教えない。
  これでNetflixとHuluを割と自由に、いつの間にか検索しつつ、見られるようになっている。視聴時間で言えば、私よりハードユーザーかもしれません。
  でも、Amazonプライムビデオについては、NetflixとHuluで満足しているからか、覚える気も、見る気も無いようです。
  
  この記事では、Amazonのプライムビデオが難しいとありますが、NetflixとHuluであれば難しく考えずに、すんなり覚えてくれるかもしれません。