店舗に派遣される人たちは特にそうだろうと思うが、
この問題2000年はじめからある根深い問題。

このようなアンケートをアメリカや中国でもやってみたい。
国際比較することで見えてくるものもあるでしょう。

日本の小売の現場だけが、遅れているのか？
店舗スタッフは世界中でネット購買を勧めないのか？
勧めるとしたらそれは何故か？

店舗スタッフにデジタルの武器を、そしてネットでもリアルでも買物のアシストをしてくれる店舗スタッフのサポートを充実させていきたいですね。