【解剖サブスク】満足は厳禁。サービスは永遠に完成させない

コメント

注目のコメント

• 田村 朋美

  編集ライター （NewsPicks Brand Design 特約エディター）

  ・2019年03月26日

  エアークローゼットの天沼さんにお話を伺いました。サブスクサービスが大好きな私は、オンライン系サービスはもちろん、エアクロもリリースと同時に使っていました！天沼さんのお話にあるように、バックの部分が成長の要というのはユーザーからしても納得です。エアクロは届いた時の清潔感がすごく良くて、たまにリセッシュとかのおまけも入っているんですよね。
  
  B向けC向け共にサブスクビジネス戦国時代の今、どれだけ素晴らしいユーザー体験を作れるかが生き残るための鍵。天沼さんのところにも起業相談は多いそうで、いちユーザーとしてこれからどんなサブスクサービスが生まれてくるのか、ちょっと楽しみです！
• 天沼 聰

  （株）エアークローゼット 代表取締役社長兼CEO

  ・2019年03月27日

  ”サブスクリプション”というキーワードでまとめていただきました。ありがとうございます。
  私の考えるサブスクについて、色々な角度でお話を聞いていただきました。
  
  これからさらに様々なサブスクが広がっていくと思います。ポイントを理解して、「手段」として導入するのがいい場合には積極的に導入していけたらと思います。
• 立見 恵莉佳

  素晴らしいモノやサービスが溢れかえっている日本。
  お客さまの目は有難いことにとても厳しく、満足レベルではなく、感動レベルの体験をお届けし “続け” ていく必要性を日々感じています。
  
  「ディズニーランドは永遠に完成しない。世界に想像力がある限り、成長し続ける」この名言を肝に命じて、引き続きワクワク体験をお届けし続けていきます。