通販化粧品NPS1位は再春館製薬所、アプリ利用者はNPSが高い傾向／NPSベンチマーク調査

コメント

注目のコメント

• 松本 侑起

  VIホールディング株式会社 マネージャー

  ・2019年03月10日

  業界トップでもNPSスコアがマイナス。ボトム、平均を見てみても団子。まだまだ改善の余地あり。
• Shimabukuro Koichi

  Preferred Networks

  ・2019年03月10日

  「アプリ利用者はNPSが高い傾向」ソーシャルやペイドも大事。そして「オウンドアプリ」はこーゆーところにも寄与するんだな。