部下が指示を正確に把握できない、それは誰の責任？

コメント

注目のコメント

• 佐山 展生

  一橋大・京都大学客員教授 インテグラル取締役 京大経営管理大学院客員教授

  ・2019年03月06日

  成果をあげる指示の仕方は「繰り返し言い続ける」とのこと。
  簡潔な指示を繰り返すことは、とても重要です。
• 赤崎 述子

  セーフィー株式会社 特命担当

  ・2019年03月05日

  異文化コミュニケーションにおける「あるある」の前提だと捉えたほうがいいわけですね。とはいえ、相手にも「理解する努力」を求めたくなる。。。
  
  あと、相対する人が、国籍や年齢などバックグラウンドが異なると、「少ない共通項が価値に感じる」から、相手の理解度の質と量を一度に求めない。一方で、背景が近いと人とは、「違いの大きさが気になる」からこそ、腹が立って「いちいち説明させないでよー」と怒ってしまう。人間は常に面積が小さい要素が気になる生き物なんだよね、と思った。
• Sumino Yusuke

  株式会社プエルトンズ 代表取締役

  ・2019年03月06日

  お互い様ですよね。
  
  説明する側は、何度も丁寧に。
  部下も理解しようとまじめに聴く。
  
  伝わってなかったら
  上司は、自分の説明に落ち度があった。
  部下は、次は失敗しないように気をつけよう。
  
  どっちが腐っても伝わらないと思います。