【トップ直撃】創業48年。スタバの価値は今、どこにあるのか？

コメント

注目のコメント

• 冨岡 久美子

  NewsPicks 記者

  ・2019年03月06日

  偉大な創業者が去った後のスターバックスは一度、危機を迎えました。それを立て直したのも、またカムバックした創業者。では、再び創業者が去ったあと、スターバックスはどうなるか。組織の力が本当に問われる地点にいるのだろうと思います。「スターバックスは変わる勇気を持つ必要がある」と明確に語った新CEOのインタビューをお届けします。
  
  ウーバーイーツをスタートさせたり、LINEとの提携を進めたり。IT業界出身のCEOの差配にこれからも注目していきたいです。
• 齊藤 三希子

  PwCコンサルティング合同会社／（株）スマートアグリ・リレーションズ（バイオマスレジングループ） Director／Executive advisor

  ・2019年03月06日

  普段スタバのヘビーユーザーではないですが、海外旅行・海外出張のとき、ついつい安堵感を覚えてスタバに入ってしまうのは、単なるコーヒーショップではなく、自分の中で生活に根付いたものとなっているんだなと思います。
  
  コモディティ化されているからこそ、世界のどのスタバでも一定のクオリティが確保されていると思え、普段と同じサービスを受けることができるという信頼、安堵感に繋がっていると思います。
  
  だからこそ、普段の生活からは離れた海外でも、”自分の居場所だと感じられてリラックスできる”のだと思います。
• 蛯原 健

  リブライトパートナーズ 代表パートナー

  ・2019年03月06日

  スタバの生い立ちはマクドナルドに非常に似ています。The Founderというレイクロックの伝記的映画がありますが、ハワードシュルツのそれも今後出てくるのでは。
  
  グローバルメガフードチェーンの価値は、認知です。世界中どこでも、誰でも知っている事。その一定のクオリティに対する信頼と安心。
  だから日本でもシンガポールでもインドでもアメリカでも、皆スタバで待ち合わせ、となります。