AI時代になっても転職市場で求められる「営業」の条件 - 転職で幸せになる人、不幸になる人 丸山貴宏
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注目のコメント
コンサルやり、
営業と新規事業の立ち上げをやり、
今は教育改革者をやっているを
この中で人生を生き抜く上で
営業経験が一番為になっいる。
顧客の心の機微に触れ、
ラストワンマイルの意思決定
を左右できることが営業の腕の見せ所であり、
AIには代替できない。
以下、2点が特に響いた。
ー抜粋ー
顧客企業から引き合いの多い営業人材の1つは、営業の「仕組み」を構築し、運用できる人です。「営業を科学する」とよく言われますが、顧客のニーズや課題を把握、分析し、どのような戦略、営業プロセスでアプローチするのが効果的かを検討し、組織的な仕組みに仕立てあげて回せる人
顧客が購入するか否かの意思決定を行うラストワンマイルに介在し、お客様の相談に乗って納得性や満足感を高めてモノを売る。あるいは当初、買う気はなかったお客様とコミュニケーションをとって潜在的なニーズを顕在化させ、購入を決断させるといった役割はなかなか機械には代替が難しく、人間にしかできない領域