JR東日本、国内初のチャットボットを活用したレンタカーの多言語予約サービスをスタート

コメント

注目のコメント

• 國見 泰洋

  AMP[アンプ]編集部

  ・2019年02月21日

  AIを活用したチャットボットは増えてきていますよね。
  ただ簡単なお問い合わせではなく、どうしても複雑な質問やお問い合わせをしたい場合は、曖昧な回答をするチャットボットではなく窓口担当者の方に連絡を取りたくなってしまいますね。