なぜAmazonは1.5兆円で高級スーパーマーケットを買収したのか？
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確かに、Amazonは購買の傾向を掴み、ユーザーが何を買うかを可視化してきました。次にAmazonが知りたいのは買わなかった理由だそうです。
即ち、手にとって結果、価格なのか、カロリーなのか、手にすら取らないのかをデータとしてほしい。後は価格の顧客ごとのカスタマイズ化、AさんとBさんでは違う価格に設定する。そんなことをやりたいそうです。Amazonは「世界中の全ての購買を科学」している企業。
オンラインでもオフラインでもデータを蓄積・分析する事で、最終的に「価格の最適化＝決定権」を、Amazonが握ってしまう可能性があります。
今でも、「Amazonだと〇〇円でこっちの方が安い」と言って、店舗での購入を控えるシーンも出てきていますしね。三大欲求の１つ「食欲」だから。
「食べること」は生活の基本。その購買行動をおさえることにより、無敵の生活密着型企業になれるからです。
理屈ではなく本能が大きく影響する購買行動を観察し、分析できることは、極めて価値が高いのです。Amazonの壮大な野望を達成するための手段の１つですね。
