サンリオピューロランドの好調を支える“デジタル” 来場者の発信情報を基に、スピードのある施策が可能になった

コメント

注目のコメント

• 八子 知礼

  株式会社INDUSTRIAL-X 代表取締役

  ・2019年02月08日

  デジタルと大げさにいうほどのことではなく、6〜7年前から様々な企業でも行われているソーシャル分析の成果。SNS分析の結果から着実に施策に落とし込んで、実施効果もリアルタイムに近い速さで反応があるSNSをうまく活用しているものです。
• 高木 良和

  株式会社デジタルホールディングス/至善館二期生 部長

  ・2019年02月08日

  デジタルシフトの事例としてとても良い記事ですね。
  こう考えると、デジタルを取り入れていない企業やサービスなど、逆に"事業の伸び代だらけ"なのかもしれないですね。
  まだデジタル分野という大きな領域に踏み入れてないので、そこに一歩踏み出して行くだけで、既存の強みとの掛け合わせでいくらでもスケールする可能性ありますね。
  
  サンリオさんの様なテーマパークはAmazonGoの様な無人コンビニで使われるカメラ技術を取り入れる事で、
  よりゲストの生の反応や楽しさの感情を把握でき、展開に活かせそうですね。唯一夢の場であるが故に、プライバシー観点(常に撮られている)でマイナスに思われなければ、様々なサービスに大きく繋がると思います。
• 田中 智恵

  NewsPicks for biz 新規事業開発事業部　コンテンツ事業本部

  ・2019年02月08日

  デジタル化からデータ分析を取り入れることで、短スパンでのPDCAが高速に回せるようになった事例ですね。
  これから必要なのはカスタマーの意見をどれだけとりいれるかだと思うので、ひとりの消費者としてピューロランドのファンであり通い詰めているアンバサダーの意見は大変貴重だと思います。
  また、おっしゃる通り、データにどれだけ定性情報を集めて総合的に判断できるかがより重要だと思います。