「チームの心理的安全性向上とSlackのスタンプ数は比例する」 Schooから学んだ褒め方のトリセツ
@Engagement
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スタンプって、リアルな場での相づちみたいなもん。
相づちがない会話って微妙ですよね。
発言にスタンプを押すことで、肯定される。
それによって次の発言がしやすくなる。
Go stampってことですね。
注目のコメント
SchooでのSlackを使った取組。
以下は私が思うこと。
特にここ2、3年の新卒を見ていて、心理的安全性をメンバーが持っているかが重要だと感じる。
心理的安全性がないと萎縮して、言われたことしか出来なくなる
→周りからしたらもっと考えろと叱咤される
→より萎縮する
心理的安全性を作るにはどうすればいいか?
①コミュニケーション量
仕事の話だけでなく、くだらない話含めて、なんでも話せる状態を作る
②褒める
コミュニケーション量を増やしても、叱咤されるだけなら話さなくなる。
褒められる→ちゃんと自分のことを見てくれてる→安心感が生まれる
上記の点をSlack使ってうまく仕組み化してると思う。