下記部分が僕にとっても丁度ホットだったので資料を読んで学ぼうと思います。 今年はトレンドとして、(1)従業員の満足度がイノベーションを推進する、(2)顧客体験戦略には一元化された土台が必要、(3)部門横断的なガバナンスが継続的なイノベーションを促進する、と3つを挙げています。
#Marketing
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