今年の「EC動向」予想してみた 変わるお金と時間の意識
日本経済新聞
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お金と時間の意識は、ECや小売業だけでなく、色々なサービスにおいても考えられるいる領域で、トレンドテーマと言えるでしょう。
これまでもキャッシュレスの手段や、働き方の選択肢、ジタンのためのサービスは存在していましたが、2018年にさらに選択肢が増えて、お金と時間の意識がマスにも広まってきた印象があります。
さらに全体的な流れとしては、分散と集中を繰り返していくということ。色んなサービスが乱立する分散時期を過ぎれば、集中時期もやってきます。事業者側の立場としては、「だから静観して手を出さない」よりも、「小さいチャレンジの連続で知見を取りに行く」スタンスの方が、より早く見極めができるでしょう。変化こそチャンスです。本題とそれそうですが、三つ目の働き方改革について。予約を操ることで、社内の人事・総務・企画系のお仕事が圧倒的に楽になるケースを多く見てきました。例えば、社内健康診断や社内研修・イベントの予約管理。社員も管理部門も超楽になります。
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