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サービス体験に与えるテクノロジートレンドについて、SXSWが発表しています。

1つは、「デジタルへの不信感の克服」
2つは、「輸送革命」
3つは、「サブスクリプションサービス」
4つは、「AI(人工知能)と人との住み分け」
5つは、「誰もがバーチャルリアリティを楽しめる世界」

小売のトレンドも含めて、変化が激しい。