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原価率の高いもの(食品や飲み物)や、時間とともに劣化が見られるもの(服や家具のレンタル)は、ビジネスモデル的に定額課金の難易度は高いですね。

やはり相性が良いのがデジタルコンテンツや、提供コストが掛りにくいソフトウェア・アプリケーション、そして導入コストが高くリプレースされにくいERPなどの業務基幹システムや、会計関連は向いているし、ここ数年で国産ITベンダーの複数の企業が業績を大きく伸ばしていますね。
有料記事なので読んでませんが。

過去コメント
https://newspicks.com/news/3577488
https://newspicks.com/news/3231904
「「向き合うべき顧客に向き合うことができている」状態であれば、そもそもネガティブな解約は発生しない」
確かに。サブスクリプションについては多くの場面でニーズはあると思いますが、選択肢が増えている中、今後は選ばれる必要がありますし、使い続けてもらうことが重要。その中ではやはり常に顧客を満足させられる状況を作り続ける必要があるのですね。
#Saas とは?のわかりやすい解説。
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