指示命令による「働き方改革」は確実に失敗する。 メンバー全員の「共感」こそが成功の絶対条件
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「働き方改革」で一番大切なのは、現場で働く人たちの声です。現場の声を聞くことで、現場の無駄や無理が抽出でき、大幅に仕事が効率化、快適になると思います。
今年は、徹底的にスカイマークの働き方改革に挑戦したいと思います。言われなければ、できない子どもじゃないんだから。
働き方改革しろって言われているから。しなきゃいけないから。みんなやってるから。
そんな動機でやったって成功するわけがない。働き方改革は、やらされ感を感じながら受け身でやるものではありません。
このような意識になってしまうのは、外発的動機付けに慣れてしまっている人が多いからです。まず意識改革からですね。記事内容は、ホントにおっしゃる通りだと思います。
タイトルのように『指示命令』だからこそうまくいかないのでしょう。『指示命令』でもうまく行くのは、よほど傑出した能力を持った人の指示のみ。そこが前提。
そんな組織はほとんど存在しないので、だからこそ、皆が同じ高さの目線で物事を共有し、共感しなければ、そもそも組織として崩壊しているのだと思います。
最高にうまく行く組織って、構成員すべてがリーダーシップを持ち、さらにフォロワーシップを持つ場合にのみ成り立つものであって、たったひとりでもそれが欠けると、少しずつそれが弱まるものなのでしょう。イヤらしい意識を誰かひとりでも持つと、それは確実に崩れます。
「働き方改革」は「意識改革」と言われる所以なのですが、働き方に限った話ではなく、どんな組織にも当てはまることです。上からの指示命令だと、うまく行くのはその場限りですし、世の中全体としてそのようになったとしたら、それは『空気として』そうなっただけでしょう。そこには大切な『前向きさ』は含まれていないことには注意が必要です。それは『勘違い』でしかありません。
