2019年の小売・流通業界3つの変化

コメント

注目のコメント

• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2019年01月02日

  お屠蘇気分で話題のBohemian rhapsodyを観覧した後にNewsPicks アプリを開いたら、なんと金泉編集長が拙稿を取り上げてラジオ出演してくださっていたことに気がつきました。
  誠に光栄なことです。ありがとうございました。
• 金泉 俊輔

  NewsPicks Studios / NewsPicks editor

  ・2019年01月02日

  本日のJ-WAVE「PICK ONE」2019大予測では、プロピッカー山手剛人さんの寄稿を紹介させてもらいました。小売・流通のトレンドが非常によくまとまっている記事のほうもぜひ！
  
  【山手剛人】日本経済再興のカギは「インバウンド2.0」
  https://newspicks.com/news/3537905
• 安田 雅彦

  株式会社 We Are The People 代表取締役

  ・2019年01月02日

  どれもまさに小売業が直面していることですね。特に「店舗のメディア化」に関してはお話しの通りなんですが、このKeyとなることの一つは「店舗のオーナーシップ」と「個店のケイパビリティ」だと思っています。他店舗展開している企業やブランドは特に。
  
  店舗が来店するお客様の反応や動きを見ながら、「本社」の指示ではなく、いかに自分たちの分析と判断、およびブランド理解により、ビジネスをドライブできるか。それにより最高の「体験」を提供できるか。それが結果的に働く人間のエンゲージメントを高め、サービスクォリティの向上にも繋がる。
  
  「店舗」がヒトによる運営スタイルである限り、「本社」が企画・デザインした「体験」をそのまま指示し実行させるだけでは、メディアとしては完全にワークしないと思います。
  
  ちょっと正月気分が抜けました 笑　金泉さん、有り難うございました！