「現場が興味関心を持たないと、どんなデータも活きない」スマニュー西口×LDH長瀬対談
MarkeZine
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注目のコメント
「僕の役割は“デジタル領域を扱う”のではなく、“顧客接点を扱う”ことでした。」これは滅茶苦茶大事な視点。小売の基本は如何に顧客を喜ばせるかなので。アパレル業界もちょっとテック寄りになりすぎてやしませんかね。
CDOとは?の部分をしばらく謎解きしながら読んでいましたが、マーケター特有の視点での対談読み応えありです。時代の変化に柔軟に対応しないといけない。スピード感を持ち。