UzabaseのSPEEDA事業部の事例を中心に、マルケト、セールスフォース、ベルフェイス、HDEと日本のインサイドセールスの先端企業の取り組みを紹介してます。営業組織改革につながるインサイドセールスの理論と実践の書です。
おや、ニュースピックス出てる。でもまあ、結局アポ取りか、通販のオペレーターみたいなイメージだなぁ。受注、在庫発注処理部とも違うんですかね。。
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