新生銀行、チャネルごとに分断された顧客情報を一元管理

コメント

注目のコメント

• Nagaya Yuki

  顧客情報の一元管理。これは昨今の時流から考えると当然の動きですね。気になるのは2つ。1つ目がクラウド利用の上でのセキュリティに対する考え方。どういったポリシーで運用されているのか気になる。2つ目がマーケティングの実行の仕方、環境を整えたあと、オムニチャネルでどういったコミュニケーションを取っていくのか。今後のデータドリブン化への道のりも是非記事にしていって欲しい。