"情報やコンテンツのプラットフォームがインスタントになってユーザーが慣れるほど、パッケージ化されたブランドの価値が薄れ所有に固執しなくなる、結果としてサブスクリプションが生まれる"
最後に書いてある家のサブスクリプションいいな。賃貸よりも、スムーズにやりとりしたい。スマホで契約や更新、変更をすませたい。
商品やサービスのタッチポイントと消費の方法の移り変わりが分かりやすくまとまってる。
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